Répondu

Supprimer un compte d'une autre banque


J’ai ajouté un compte ING dans l’aperçu de mes comptes dans l’app Hello Bank. J’ai depuis fermé ce compte ING. Il n’apparaît plus quand je me connecte via le site mais apparaît toujours dans l’application. Comment le supprimer? Merci

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Meilleure réponse par 3mi7i3 4 octobre 2020, 22:35

Bonjour, aujourd’hui, quand j’ai ouvert l’application, une fenêtre m’a demandé si je souhaitais continuer à afficher ce compte (oui/confirmer plus tard). Il y avait aussi l’option “supprimer ce compte” possible, que j’ai choisie. Je considère donc le problème comme résolu de mon côté.

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Bonjour @3mi7i3,

 

Nous nous renseignons et revenons vers vous dès que possible.

 

Bien à vous,

Elodie 

Bonjour, aujourd’hui, quand j’ai ouvert l’application, une fenêtre m’a demandé si je souhaitais continuer à afficher ce compte (oui/confirmer plus tard). Il y avait aussi l’option “supprimer ce compte” possible, que j’ai choisie. Je considère donc le problème comme résolu de mon côté.

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Bonjour @3mi7i3,

 

Merci pour votre retour.

 

Belle journée à vous.

 

RaphaelV

 

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