Répondu

Convertir mon compte en compte hello + carte de crédit


Bonjour,

Je souhaite d’abord avoir confirmation qu’il faut bien passer sur l’app pour convertir mon compte et que je pourrai ensuite faire mes transaction et autres sur PC.

Ensuite je souhaiterai savoir si je prend une carte de crédit (puisque la prépaid carte n’existera plus) combien cela me coûtera...la demandé, la recevoir, l’utilisé et par mois.

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Meilleure réponse par CharlineD 24 août 2020, 11:10

Bonjour @Fredie,

Pour convertir votre compte BNP Paribas Fortis (Comfort Pack ou Premium Pack) en compte Hello pur, vous devez en effet vous rendre sur l’App Hello.

On vous demandera si vous êtes client BNPPF et vous indiquerez que oui. Ensuite, on vous proposera:

  • Soit d’ouvrir un nouveau compte Hello
  • Soit de convertir votre compte existant: vous devrez choisir cette option-là. Ainsi, vous conservez le même numéro de compte. Il faudra simplement confirmer votre choix en effectuant une signature M2 avec le lecteur et votre carte de débit.

Une semaine plus tard, vous recevrez votre nouvelle carte de débit Hello (qui conserve le même code pin que l’autre).

Vous pourrez par la suite gérer votre compte Hello sur l’application et le site internet. :slight_smile:

 

Vous pourrez demander une carte visa classic via l’App Hello: celle-ci coûte 2,25 euros/mois.
Lorsque la demande de carte de crédit est acceptée, vous recevrez un sms pour choisir le code secret via une boite vocale. Une fois le code choisi, la carte est créée et envoyée à votre domicile une semaine plus tard environ.

J’espère que ces informations vous aideront. :wink:

A bientôt!

CharlineD

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Bonjour @Fredie,

Pour convertir votre compte BNP Paribas Fortis (Comfort Pack ou Premium Pack) en compte Hello pur, vous devez en effet vous rendre sur l’App Hello.

On vous demandera si vous êtes client BNPPF et vous indiquerez que oui. Ensuite, on vous proposera:

  • Soit d’ouvrir un nouveau compte Hello
  • Soit de convertir votre compte existant: vous devrez choisir cette option-là. Ainsi, vous conservez le même numéro de compte. Il faudra simplement confirmer votre choix en effectuant une signature M2 avec le lecteur et votre carte de débit.

Une semaine plus tard, vous recevrez votre nouvelle carte de débit Hello (qui conserve le même code pin que l’autre).

Vous pourrez par la suite gérer votre compte Hello sur l’application et le site internet. :slight_smile:

 

Vous pourrez demander une carte visa classic via l’App Hello: celle-ci coûte 2,25 euros/mois.
Lorsque la demande de carte de crédit est acceptée, vous recevrez un sms pour choisir le code secret via une boite vocale. Une fois le code choisi, la carte est créée et envoyée à votre domicile une semaine plus tard environ.

J’espère que ces informations vous aideront. :wink:

A bientôt!

CharlineD

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