Question

impossible de mettre ma CB pour avoir apple pay


je suis allée chez Apple pour remettre ma CB dans mon téléphone (i phone 8+) maj faite. Rien n’y fait. Impossible d’zjou Ma cb à wallet alors que ça fonctionnait avant. J’ai essayé sur un autre téléphone idem ça ne fonctionne pas mieux. J’ai appelé et envoyer des mails mais 0 nouvelles pour essayer de résoudre mon problème. 

Est ce que quelqu’un pourrait me dire comment résoudre mon problème??

merci


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Bonjour @Jessica Stevens,

 

Votre carte a-t-elle été utilisée une première fois physiquement (en magasin ou distributeur) ?

 

Si oui, et que le blocage persiste, pourriez-vous nous citer le message d’erreur exact obtenu lors de l’ajout ?

N’hésitez pas à nous fournir une copie d’écran (sans données personnelles) si cela est plus pratique pour vous.

 

Bien à vous,

Elodie

 

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