Répondu

Inscription


Bonjour,

Je me suis inscrite avant le 26/01/2020, j’ai suivi toute la procédure et j’ai reçu mon pack cette semaine, j’ai suivi la procédure tout est ok mais je n’ai pas encore reçu les 50€ pourriez=vous me dire si cela se fait automatiquement ou si je dois encore faire une autre démarche.  Ce qui m’inquiète est que j’ai reçu une demande datée du 20/02/2020 alors qu’elle a bien été faite avant le 26/01/2020.  Merci pour la réponse 

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Meilleure réponse par ElodieT 21 février 2020, 10:29

Bonjour @Nadine Nad 

 

Le service administratif rencontre un retard de traitement des versements suite au succès de l’offre.

 

Si vous avez signé les conditions générales lors que votre première connexion sur l’application HelloBank!, vous remplissez les conditions de l’offre de bienvenue.

Vous recevrez alors automatiquement un versement dans les prochaines semaines.

 

Merci pour votre patience.

 

Bien à vous,

 

Elodie

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Bonjour @Nadine Nad 

 

Le service administratif rencontre un retard de traitement des versements suite au succès de l’offre.

 

Si vous avez signé les conditions générales lors que votre première connexion sur l’application HelloBank!, vous remplissez les conditions de l’offre de bienvenue.

Vous recevrez alors automatiquement un versement dans les prochaines semaines.

 

Merci pour votre patience.

 

Bien à vous,

 

Elodie

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