Question

bonus de bienvenue 60 euros


Bonjour, j’écris parce que j’avais ouvert un compte chez vous par le biais de la publicité de base qui recevrait un bonus de bienvenue de 60 euros, mais je ne les ai pas encore reçus.  Mon numéro de client est 1970040960


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Bonjour @Giovanna,

 

Bienvenue sur la Community Hello Bank :hand_splayed:

 

Pour obtenir le cash-back de l’action Basic Fit, il faut répondre aux conditions de la campagne.

 

Dès lors, avez-vous bien ouvert votre compte Hello entre le 09/09 et le 06/10?

Si oui, avez-vous effectué la première signature M2 avant le 06/11?

Et, bien sûr, êtes-vous bien abonée chez Basic Fit?

 

Si toutes ces conditions sont bien remplies, je vous invite alors à patienter un peu.

 

En effet, le concours a pris fin le 17/11, il faut compter deux bonnes semaines avant que le cash-back soit versé sur les comptes à vue :wink:

 

Belle journée et à bientôt!

 

Coralie

Bonjour, j'ai toujours pas reçu ma prime de bienvenue(60€), est ce normal ? Ou faut patienter encore ? 

Bonjour @Ahmadtche 

Merci pour votre message. 

Suite à de nombreuses demandes, nous avons du retard dans le traitement des primes. 

Nous vous invitons donc à patienter. 

Merci pour votre compréhension. 


Belle journée,

Marine

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