Question

Choix du code PIN lors de la création d'un compte


Bonjour,

J’ai bien reçu le SMS m’invitant à choisir un code PIN pour recevoir ma carte en appelant le numéro 0800 18 022. Néanmoins lorsque je rentre mon code d’activation, la messagerie automatique me répond par un message d’erreur (Le contrat de la carte doit être dûment signé pour continuer).

Que puis-je faire ? 

Numéro de demande: 6234463

 


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Bonjour @Arnaudhenrotin,

Je vous invite à contacter mes collègues de la Hello Team au 02 433 41 42 (option1) pour qu’ils confirment la commande de la carte de débit. C’est ce service qui gère les ouvertures de compte.
Ils sont joignables de 9h à 17h du lundi au vendredi. :wink:

Bonne journée et bon week-end!

CharlineD

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