Question

création d'un compte


Bonjour,

Je me suis inscrite le 28 octobre pour pouvoir me créer un compte , j’ai envoyé ma carte d’identité par mail et depuis je n’ai plus eu de nouvelles concernant celui-ci.

combien de temps cela va-t-il encore prendre?

Numéro de demande: 6088721

merci d’avance,

Célia

 


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Bonjour @Celia1904,

 

Bienvenue sur la Community Hello Bank :hand_splayed:

 

Veuillez nous excuser pour le délai de réponse.

 

Vous auriez déjà dû recevoir un retour de notre part, en effet :thinking:

 

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et à votre demande, je vous invite à contacter directement la Hello Team au 02/433.41.42 entre 9 et 17h en semaine.

 

Un conseiller pourra alors vous communiquer les prochaines étapes.

 

Belle journée et à bientôt!

 

Coralie

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