Question

pas d'information depuis ouverture de comtpe


Bonjour j ai introduit une demande d'ouverture de compte le 27 octobre 2019 mais je n'ai plus reçu de nouvelles depuis lors, 15jours sans nouvelles est-ce normal ?

Merci de votre réponse 


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Bonjour @Lucien Collard,

 

Bienvenue sur la Community Hello Bank :hand_splayed:

 

Veuillez tout d’abord nous excuser pour le délai de réponse.

 

Le délai de traitement d’ouverture de votre compte est effectivement anormalement long.

 

Je vous invite à contacter la Hello Team au 02/433.41.42 entre 9 et 17h afin d’avoir un conseiller en ligne.

 

Nous pourrons alors accéder à votre dossier et vous communiquer la procédure à suivre.

 

Belle journée et à bientôt!

 

Coralie

 

 

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