Question

Prime de bienvenue offre basic fit 60 euros


Mon numéro de dossier (5930526)

Bonjour, je me suis souscrit a l'offre basic fit (60 euros offert) mais depuis jai pas reçu ma prime de bienvenue (60€) alors que jai fait ce qu'il fallait, est ce normal ? Ou alors un attrape piège client ? 


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Bonjour @Ahmadtche 

Merci pour votre message. 

Afin que nous puissions vérifier cela avec vous, je vous invite à nous appeler au 02 433 41 42. 

Belle fin de journée ! 

 

Marine

Bonjour,

J'ai déjà pris contact mais on me répond à côté. Quel est le délai de virement après ouverture de compte ? Sur le site c'était marqué fin novembre mais tjr pas le cas 

Bonjour @Ahmadtche 

 

La demande pour cette offre a été tellement importante que nous avons du retard dans le traitement des primes. 

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. 

Merci pour votre patience et votre compréhension. 

Belle journée, 

 

Marine

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