Aide perte mot de passe application


Bonjour,

Voici mon problème, j'ai oublié mon mot de passe pour me connecter à l'application.

Problème: l'adresse mail crée pour le compte a été bloqué par Microsoft. Donc impossible pour moi de récupérer un mot de passe .
Du coup, je ne sais plus recharger ma carte. Donc je ne l'utilise plus !!!

Le call center devait faire le nécessaire mais sans résultats.
C 'est assez urgent!! Uue commande est en cours sur Amazon.... Help!!!
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Bonsoir Laura,
Si vous n'avez pas encore résolu votre situation, je ne peux que vous proposer de nous contacter au 02 433 41 42.
Vous pourrez nous informer d'une nouvelle adresse mail afin de modifier le dossier.
Cependant, le système peut prendre 24h pour enregistrer votre nouvelle adresse et que vous puissiez de nouveau réaliser "oublié mot de passe".
A bientôt!

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