Carte cassée


Bonjour,

Ma carte de banque Hello Bank est fendue.

Quelle est la procédure afin de la remplacer ?

Vais-je devoir payer une nouvelle carte ?


Merci, View answer
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Meilleure réponse par SabGv 25 avril 2017, 11:32

Bonjour,

Vous devez nous contacter au 02 433 41 42.

Si c'est votre première carte abimée de l'année, vous ne devriez pas avoir de frais sinon c'est 8 euros pour un remplacement de carte.

A bientôt

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Bonjour,

Vous devez nous contacter au 02 433 41 42.

Si c'est votre première carte abimée de l'année, vous ne devriez pas avoir de frais sinon c'est 8 euros pour un remplacement de carte.

A bientôt
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Super merci 🙂

C'est la première.

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