Compte inactif


Bonjour ,
J'aimerais de l'aide j'ai créé mon user account mais il n'est pas actif et quand je veux recharger internet ou apli sa ne marche pas on me dit que ces refuser par mon organismes banquaire .
J'ai ce problème à chaque fois alors que mon compte est aprovisioner?
J'ai pris une carte prepaid pour ne plus avoir ce genre de problème et sa recommance...
Que dois-je faire svp View answer
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Meilleure réponse par SabGv 26 janvier 2017, 19:41

Bonsoir,

Avez-vous rechargé votre carte prepaid pour activer cette dernière? Nous conseillons le rechargement par virement bancaire comme premier rechargement.
(dans votre user account>onglet rechargement)

Si ce conseil ne vous aide pas, nous vous invitons à nous contacter au 02 433 41 42, nous sécuriserons notre échange et pourrons accéder à votre dossier.

Bonne soirée

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Bonsoir,

Avez-vous rechargé votre carte prepaid pour activer cette dernière? Nous conseillons le rechargement par virement bancaire comme premier rechargement.
(dans votre user account>onglet rechargement)

Si ce conseil ne vous aide pas, nous vous invitons à nous contacter au 02 433 41 42, nous sécuriserons notre échange et pourrons accéder à votre dossier.

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