[FAQ] Comment activer Apple Pay dans Wallet ?


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Pour activer Apple Pay, votre appareil doit disposer de la dernière version d’iOS, de watchOS ou de macOS. Pour iPhone, iOS 12 est la dernière version actuellement disponible. Vous trouverez de plus amples informations sur le site de l’assistance Apple pour savoir comment mettre à jour votre iPhone ou iPad, votre Apple Watch ou votre Mac.

Pour iPhone :
Ouvrez l’app Wallet sur votre iPhone. Appuyez sur « + » dans le coin supérieur droit. Lisez la politique de confidentialité d’Apple Pay et appuyez sur « Continuer ». Sélectionnez Hello bank! et le type de carte que vous souhaitez ajouter. Lorsque vous ajoutez une Carte de banque Hello/Hello4You, vous êtes automatiquement redirigé vers l’écran de connexion de l’app Hello bank! (ou vers un écran où vous pouvez d’abord télécharger gratuitement l’app). Quand vous aurez introduit vos identifiants de connexion, vous verrez un aperçu de vos cartes de banque et de crédit. Sélectionnez la première carte que vous voulez utiliser avec Apple Pay et appuyez sur « Ajouter à Apple Wallet » > « Suivant ». Lisez les conditions générales et appuyez sur « Accepter » > « Terminé ». Vous pouvez à présent utiliser cette carte de banque pour payer avec Apple Pay sur votre iPhone.
Pour ajouter une carte de crédit, scannez-la, vérifiez ses données et introduisez son code de sécurité (il s’agit du code CVC au dos de votre carte de crédit). Appuyez ensuite sur « Suivant », lisez les conditions générales et appuyez sur « Accepter ». Comme vous n'êtes pas encore connecté à votre banque, identifiez-vous pour confirmer que vous êtes bien le titulaire légitime de cette carte. Vous pouvez procéder de trois manières : utiliser un code SMS, l’app Hello bank! ou appeler le +32 2 433 43 67. Pour achever la vérification, appuyez sur « Suivant ». Vous pouvez à présent utiliser cette carte de crédit pour payer avec Apple Pay sur votre iPhone.

Pour Apple Watch :
Ouvrez l’app Apple Watch sur votre iPhone et appuyez sur « Ma montre » > « Wallet et Apple Pay » > « Ajouter une carte ». Introduisez votre code d’accès sur votre Apple Watch pour la déverrouiller et appuyez sur « Continuer » sur votre iPhone. Pour ajouter une carte de crédit à Wallet sur votre Apple Watch, scannez la carte, vérifiez ses données et introduisez son code de sécurité (il s’agit du code CVC au dos de votre carte de crédit). Pour une carte de banque, introduisez les données manuellement. Appuyez ensuite sur « Suivant », lisez les conditions générales et appuyez sur « Accepter ». Comme vous n'êtes pas encore connecté à votre banque, identifiez-vous pour confirmer que vous êtes bien le titulaire légitime de cette carte. Vous pouvez procéder de trois manières : utiliser un code SMS, l’app Hello bank! ou appeler le +32 2 433 43 67. Pour achever la vérification, appuyez sur « Suivant ». Vous pouvez à présent utiliser la carte pour payer avec Apple Pay sur votre Apple Watch.

Pour iPad :
L’app Wallet n’est pas disponible sur votre iPad. Pour ajouter vos cartes à Wallet, allez dans « Réglages » > « Wallet et Apple Pay » > « Ajouter une carte ». Sur un iPad, vous pouvez uniquement utiliser Apple Pay avec des cartes de crédit. Pour ajouter une carte de crédit, scannez-la, vérifiez ses données et introduisez son code de sécurité (il s’agit du code CVC au dos de votre carte de crédit). Appuyez ensuite sur « Suivant », lisez les conditions générales et appuyez sur « Accepter ». Comme vous n'êtes pas encore connecté à votre banque, identifiez-vous pour confirmer que vous êtes bien le titulaire légitime de cette carte. Vous pouvez procéder de deux manières : utiliser un code SMS ou appeler le +32 2 433 43 67. Pour achever la vérification, appuyez sur « Suivant ». Vous pouvez à présent utiliser cette carte pour payer avec Apple Pay sur votre iPad.

Pour MacBook Pro avec Touch ID :
Allez dans « Préférences système » > « Wallet et Apple Pay » > « Ajouter une carte ». Sur un Mac, vous pouvez uniquement utiliser Apple Pay avec des cartes de crédit. Pour ajouter une carte de crédit, introduisez votre nom, les données de la carte et son code de sécurité (il s’agit du code CVC au dos de votre carte de crédit). Appuyez ensuite sur « Suivant », lisez les conditions générales et appuyez sur « Accepter ». Comme vous n'êtes pas encore connecté à votre banque, identifiez-vous pour confirmer que vous êtes bien le titulaire légitime de cette carte. Vous pouvez procéder de deux manières : utiliser un code SMS ou appeler le +32 2 433 43 67. Pour achever la vérification, appuyez sur « Suivant ». Vous pouvez à présent utiliser cette carte pour payer avec Apple Pay sur votre MacBook Pro avec Touch ID.

Pour d’autres modèles de Mac :
Pour utiliser Apple Pay avec d’autres modèles de Mac, votre iPhone ou Apple Watch doit être compatible avec Apple Pay. Vérifiez que vous êtes connecté avec le même Apple ID sur les deux appareils et que le Bluetooth est activé sur votre Mac. Sur votre iPhone, allez dans « Réglages » > « Wallet et Apple Pay » et activez l’option « Autoriser les paiements sur Mac ».
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