[FAQ] Je peux annuler un virement que j'ai moi-même introduit via l'app Hello bank!?


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Pour annuler un virement qui ne serait pas encore exécuté, appelez la Hello team au +32 (0)2 433 41 42, du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h.
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Bonjour.
Si le virement a été envoyé mais pas encore reçu par le destinataire (vu qu’il faut 2-3jours), la banque peut-elle annuler ???

Et si le virement est une fraude, l’annulation est-elle possible ? Ou le simple fait de bloquer la carte empêche le virement d’être reçu par le destinataire ?

Merci de votre réponse
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Bonjour,

Si le virement a déjà été prélévé, il n'y aura pas la possibilité de bloquer la transaction.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour en discuter.

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