Impossible de me connecter à mon compte prepaid


Bonjour depuis ce matin il m'est impossible de me connecter à mon compte prepaid. Ni sur l'application, ni via le site web.. ma Connexion Internet est parfaitement fonctionnelle et j'ai vérifié plus de 2 fois si j'avais bien introduit les bonnes données de connexion.. quand j'essaie de me connecter c'est comme si il n'y avait plus de connexion internet et il me dit de rafraîchir la page mais en vain.. Je suis inquiet. Est ce normal ?
Bien a vous
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Bonjour,
Nous avons rencontré quelques probleme de connexion sur la plate forme prepad en fin du mois de mai.
Le probleme est désormais résolu.

Nous vous présentons nos excuses pour le delai de traitement de votre demande.

A trés bientot

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