Ouverture de compte - délais interminable


Bonjour,
J'ai commencé la procédure d'ouverture de compte mi juin et plus d'un mois et demi après, je n'ai toujours pas reçu de carte ...
Est-ce normal, ça commence à vraiment faire long et je perds un peu patience ...
Je pars en vacances dans 1 semaine et j'en ai besoin avant cette date !
Merci d'avance,
Delphine
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Bonjour,
Pourrai-je avoir plus d'informations comme votre numéro de demande Delphine?

Merci
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Bonjour,
Voici, Hello ID : 4796764

Merci
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Bonjour,

Je viens de vérifier,
Le délai pour vous envoyer le contrat a en effet été long. Nous avions reçu beaucoup de demandes à cette période là, nous vous présentons nos excuses pour ce délai.

Nous avons réceptionné votre contrat d'entrée en relation ce 02/08; depuis vos informations ont bien été vérifiés et l'étape suivante est l'ouverture de compte qui se réalisera cette semaine.

Vous recevez un mail peu après l'ouverture de votre compte.

N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.

Bonne journée

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