Payement prepaid carte


Bonjour récemment j ai acheté en ligne sur Amazon avec ma prepaid carte mais j ai annuler aussi la commande après 2-3 min, l argent à été débité mais il est écrit en attente sur l'historique de transaction vais je être remboursé directement ou devrais je attendre que Amazon réagisse et envoi lui même le remboursement ?
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Bonjour Yoann,

2 solutions:
- Attendre 30 jours, la réservation du montant sur votre carte se lèvera automatiquement après 30 jours;
- Contacter le commerçant, ici Amazon, afin d'obtenir un mail qui confirme qu'ils ne vont pas prélever le montant de X de la transaction effectuée le DATE.
Et nous transférer ce mail avec vos données clients( numéro client) à administration.be@hellobank.com .
Le montant est alors levé dans les 3 à 5 jours ouvrables.

Avez-vous d'autres questions?

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