Temps de rechargement


Bonjour, j ai fais un virement de mon compte à vue hello bank! a ma carte prepaid il y a maintenant presque 48h mais ma carte n’a toujours pas été rechargée. Quand je fais un virement de mon compte à vue à mon compte épargne c’est direct. Est ce normal et si oui combien de temps est ce que ça prend normalement?
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Bonjour,

Le délai de virement est de 24 heures si celui-ci est fait avant 18 heures et de 48 heures si il est effectué après.
Il est toutefois important de vous assurer que vous avez introduit la communication correcte pour votre virement.
Si la communication est erronée, la carte prepaid ne sera pas rechargée et le montant sera reversé sur votre compte à vue dans un delai de 1 à 3 jours

Bonne journée
MariO

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