Application Hello Prepaid


Bonjour, 

Je viens de recevoir ma Hello prepaid card.
J'ai une question concernant l'utilisation de celle-ci.

Sur la page de présentation de la Hello prepaid card sur votre site est écrit : "Gérez votre carte grâce à notre app: vérifiez votre solde ou consultez l’historique des opérations et rechargez votre carte en un geste!"

Dommage que vous ne donnez pas plus d’informations sur cette application. 
J'aimerais pouvoir gérer ma carte (voir le solde restant, recharger...) via une application mobile, et pas seulement sur le site.  

En plus sur le site, l'historique de ma carte ne se met pas à jour rapidement. Par exemple j'ai déjà effectué deux opérations (1 rechargement + 1 payement) et sous l'onglet "opérations" il est toujours écrit : "Aucune opération à afficher pour cette carte." 

Comment trouver cette application? 

Merci d'avance pour votre réponse.

Anamaria 
 


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Bonjour @Anamaria,

 

Nous faisons remonter cette suggestion au service en charge des développements.

 

L’application que vous pouvez télécharger gratuitement se nomme : Hello bank! Prepaid.

 

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.

 

Bonne journée,

Elodie

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