Bonjour,
J’ai commandé une nouvelle carte HelloPrepaid car la précédente a expiré.
Comment peut-on procéder pour transférer le montant restant de l’ancienne carte sur la nouvelle ?
Est-il possible de récupérer ce montant d’une quelconque manière ?
Merci.
Bonjour Maité,
Vous pouvez récupéré cette somme en prenant contact avec notre service téléphonique au 02/433.41.42.
Munissez-vous de votre code Easy Banking Phone ou appelez directement via l’app pour un appel sécurisé.
Nous ferons alors le nécessaire.
Bonne journée
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