Question

Carte hello bpaid blocked


Bonjour, sans raison particuliere si ce n'est la reedition de mon code pin, ma carte et application est bloquee. Comment puis je resoudre ce probleme etant au canada et ne pouvant vous appeler ? .

Farah malki

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Bonjour,

Vous avez demandé la rédition de votre code secret?
La situation nous fait penser à une demande de renouvellement de carte.

Malheureusement, nous n'avons pas accès à votre dossier sans un échange sécurisé qui ne sera possible que lors d'un appel.

Nous sommes disponibles de 7h à 22h du lundi au vendredi.

N'hésitez pas à nous contacter!

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