Question

Carte prepaid inactive


Bonjour,

A l'ouverture de mon compte, j'ai demandé à recevoir une carte prepaid. J'ai malheureusement laissé passer le délai dans lequel je pouvais l'activer avec un code pin.
Est-il possible d'entreprendre de nouvelles démarches pour activer cette carte ou dois-je en commander une nouvelle et détruire celle dont je dispose actuellement?

Merci beaucoup pour votre aide !

Emilie

1 reactions

Badge
Bonjour Emilie,
Lorsque le délai est expiré, il n'est plus possible de l'activer.
Il faudra en recommander une nouvelle, soit via l'app ou en nous contactant au 02 433 41 42, option 2, en semaine de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h.
Bonne journée!

Votre réaction