Répondu

Erreur transaction


Bonjour, je suis possesseur d'un compte Hello Bank ainsi qu'une carte Prepaid, la semaine dernière, j'ai rechargé cette dernière, la première fois une erreur est survenue, la seconde ça a fonctionné. En consultant mon solde, je me rends compte que les 2 recharges ont été enlevé de compte courant tandis que prepaid n'a été crédité que d'une seule des recharges, que dois/puis-je faire?
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Meilleure réponse par SabGv 22 janvier 2018, 10:17

Bonjour,
Je vous invite à nous contacter au 02 433 41 42. Nous pourrons verifier ce qu'il en est et demander une correction au besoin. ^s@b
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