Question

hello prepaid


Bonjour

voila là je fait une commande par internet pour acheter des vêtements lors du paiement il y’a une erreur et j’ai été prélevée de 122€ combien de temps sa va prendre pour que la somme soit remis sur mon compte

bien en a vous

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Bonjour Quentin,
le montant a-t-il été débité ou le montant est bloqué dans le statut"en attente"?
Bonjour,

il il est juste mit en attente

cdlt
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Lorsqu' un paiement est en attente, il est débloqué automatiquement après 30 jours s'il n'est pas débité par le commerçant.
Nous pouvons le débloquer manuellement, en nous transférant une preuve d'annulation de votre achat.
Pour identifier ce paiement, nous devons accéder à vos données bancaires au 02 433 41 42 en semaine de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h.
je veux bien mais sur le site ou je commande il y’a rien
Niveau d'utilisateur 3
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Un montant en attente est libéré après 30 jours s'il n'a aps été débité parle commerçant.
Si vous souhaitez que le montant soit débloqué plus vite, il vous faudra une preuve du commerçant que l'opération n'a pas été et ne sera pas réalisée.

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