Répondu

Probleme carte Prepaid


Bonjour, 

Est-ce normal de ne plus pouvoir savoir retirer l’argent sur notre Hello Prepaid autrement qu’en payant un achat? 

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Meilleure réponse par RaphaelV 15 juin 2020, 15:28

Bonjour @Stell23,

 

Bienvenue sur notre Communauté,

 

La carte Prepaid est une carte de paiement.

Toutefois, vous pouvez techniquement retirer de l’argent avec celle-ci.

N’oubliez pas que des frais sont prélevés par Mastercard lors de vos retraits (6€ + 1% du montant retiré).

Vous devez compter ces frais lors de votre retrait, par exemple : si vous avez 100€ sur la carte, vous ne pourrez retirer que 90€ (93€ au maximum car 7€ de frais).

 

En espérant que cela réponde à votre question,

 

Je vous souhaite une belle journée,

 

RaphaelV

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Bonjour @Stell23,

 

Bienvenue sur notre Communauté,

 

La carte Prepaid est une carte de paiement.

Toutefois, vous pouvez techniquement retirer de l’argent avec celle-ci.

N’oubliez pas que des frais sont prélevés par Mastercard lors de vos retraits (6€ + 1% du montant retiré).

Vous devez compter ces frais lors de votre retrait, par exemple : si vous avez 100€ sur la carte, vous ne pourrez retirer que 90€ (93€ au maximum car 7€ de frais).

 

En espérant que cela réponde à votre question,

 

Je vous souhaite une belle journée,

 

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