Répondu

Remboursement d'un achat en ligne


Bonjour,
J'utilise ma Preaid card pour faire des achats en ligne. Malheureusement, ayant un probleme avec la livraison, on m'a assuré que je serai remboursé. Sur ma Prepad card je suppose.. Est-ce que c'est faisable ?
Un grand merci !
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Meilleure réponse par SabGv 27 mars 2017, 16:22

Hello Jean,



Désolée tout d'abord pour le délai de réaction.



Et Oui, il est tout à fait possible que le commerçant vous rembourse votre achat sur votre carte prepaid.

Vérifiez dans l'historique de vos transactions (attention, il arrive parfois, que le remboursement soit réalisée de manière rétroactive, il faut donc penser à aller voir à la date de la transaction effectuée.)



Avez-vous d'autres questions?
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Hello Jean,

Désolée tout d'abord pour le délai de réaction.

Et Oui, il est tout à fait possible que le commerçant vous rembourse votre achat sur votre carte prepaid.
Vérifiez dans l'historique de vos transactions (attention, il arrive parfois, que le remboursement soit réalisée de manière rétroactive, il faut donc penser à aller voir à la date de la transaction effectuée.)

Avez-vous d'autres questions?

Bonjour et quel est le délais pour que ca sois sur la Prepaid ? Merci 

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Bonjour @Mahoux Cédric,

 

Un remboursement sur une carte Prepaid se fait normalement directement.

Toutefois, ce délai peut varier si le compte donneur d’ordre est un compte à l’étranger.

Dans ce cas, cela peut prendre 4 à 5 jours.

 

Belle journée à vous,

 

RaphaelV

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