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Urgent : retrait d'argent Japon


Bonjour,
Je suis arrivé au Japon aujourd'hui et je n'arrive pas à retirer de l'argent aux distibuteurs.
Que puis-je faire ?
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Meilleure réponse par Maxime 24 août 2016, 13:02

Bonjour Luca,

Merci pour votre message.

Sur base de si peu d'information c'est un peu compliqué de vous aider donc je vais déjà vous donner ces informations générales :

Si vous parlez de retraits avec une carte visa ou une carte prepaid, les retraits sont possibles uniquement dans les distributeurs portant le logo Visa ou Mastercard. Avez-vous pu contrôler cela?

Si vous essayez de retirer de l'argent avec votre carte de banque, sachez que le réseau Maestro y est peu répandu et que la carte doit être débloquée avant de fonctionner là-bas.

Dans tous les cas, nous pouvons vous aider à vérifier le statut des cartes et faire les interventions nécessaires. Pour cela il nous faut simplement un appel sécurisé.

Vous pouvez nous contacter au 02/433 41 42 de 7h à 22h en semaine et le samedi de 9h à 17h.

A bientôt.
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Bonjour Luca,

Merci pour votre message.

Sur base de si peu d'information c'est un peu compliqué de vous aider donc je vais déjà vous donner ces informations générales :

Si vous parlez de retraits avec une carte visa ou une carte prepaid, les retraits sont possibles uniquement dans les distributeurs portant le logo Visa ou Mastercard. Avez-vous pu contrôler cela?

Si vous essayez de retirer de l'argent avec votre carte de banque, sachez que le réseau Maestro y est peu répandu et que la carte doit être débloquée avant de fonctionner là-bas.

Dans tous les cas, nous pouvons vous aider à vérifier le statut des cartes et faire les interventions nécessaires. Pour cela il nous faut simplement un appel sécurisé.

Vous pouvez nous contacter au 02/433 41 42 de 7h à 22h en semaine et le samedi de 9h à 17h.

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