Répondu

utilisation de la carte hello bank


bonjour cela fait plusieurs jours que j’essaie de contacter le helpdesk afin d’activer ma carte sans succés Bien a vous D'avance merci Radouane MATROUF radouane.matrouf@outlook.com +32(0)486/067.888
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Meilleure réponse par ElodieT 4 février 2020, 16:04

Bonjour @Radouane Matrouf,

 

S’agit-il d’une nouvelle carte ? Si oui, voici les différentes possibilités pour l’activation :

  • contacter le 0800 180 22 avec votre code d'activation à 11 chiffres (envoyé par sms ou par courrier) 
  • contacter le 02 433 41 42 avec votre code Easy Banking Phone (envoyé avec votre box)
  • contacter la HelloTeam via votre application sur smartphone (si l'application est accessible) en cliquant sur l'onglet Contactez-nous, en bas, une fois connecté à l'application.

Bonne journée,

 

Elodie

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Bonjour @Radouane Matrouf,

 

S’agit-il d’une nouvelle carte ? Si oui, voici les différentes possibilités pour l’activation :

  • contacter le 0800 180 22 avec votre code d'activation à 11 chiffres (envoyé par sms ou par courrier) 
  • contacter le 02 433 41 42 avec votre code Easy Banking Phone (envoyé avec votre box)
  • contacter la HelloTeam via votre application sur smartphone (si l'application est accessible) en cliquant sur l'onglet Contactez-nous, en bas, une fois connecté à l'application.

Bonne journée,

 

Elodie

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