Recherche: "Android Pay"

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Android Pay: "Impossible d'utiliser cette carte"

Répondu

J'essaye de mettre en place Android Pay avec ma carte Hello Bank! Prepaid sur mon Android A3 (NFC est activé) mais j'obtiens "Impossible d'utiliser cette carte" ainsi que ma banque "ne participe pas pour le moment au programme". Pourtant je vois sur le site Android Pay que les cartes prepaid Hello B...

Comptes et cartes / Hello prepaid card - La Carte Prepaid Hello

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[FAQ] Pourquoi Google Pay? Qu’est-il arrivé à Android Pay?

Android Pay change de nom et de look afin de devenir Google Pay. Mais pas d’inquiétude, vous pouvez continuer à payer dans les magasins et en ligne avec Google Pay, exactement comme vous le faisiez auparavant avec Android Pay. Si vous utilisiez déjà Android Pay, l’application se mettra automatiqueme...

Mobile banking / Google Pay

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[FAQ] Existe-t-il une limite maximum de paiement avec Google Pay?

La limite de paiement est celle liée à votre carte de débit Hello ou Hello4You et/ou votre carte de crédit.

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[FAQ] Que dois-je faire si je veux contester une transaction VISA/MasterCard dans Google pay?

Comme pour toute transaction par carte de crédit, vous devez la contester via www.macarte.be

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[FAQ] Comment ajouter ma carte de crédit et/ou de banque Hello/Hello4You dans l’app Google Pay?

Étape 1: les données de votre carte Pour ajouter une carte de crédit ou de banque, il suffit de la maintenir en face de l'objectif de votre téléphone pour lui permettre d'en détecter le numéro et la date d'expiration. Vous pouvez aussi introduire manuellement les informations de la carte. Pour une c...

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[FAQ] Que dois-je faire si je veux contester une transaction faite avec ma carte de débit (Maestro) dans Google Pay?

Vous devez contacter la Hello team au 02 433 41 42 et leur fournir un PV d’audition s’il s’agit d’un vol ou perte de votre carte.

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[FAQ] Que dois- je faire si je perds ma carte?

Si vous avez perdu votre carte, vous devez appeler CardStop au numéro 070 344 344. Ainsi, tous les ‘tokens’ liés à cette carte seront bloqués et plus aucune transaction ne pourra être effectuée avec cette carte, y compris avec l’application Google Pay. Qu’est-ce qu’un token? Le token est un numéro v...

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[FAQ] Que dois-je faire si je perds mon smartphone?

En cas de perte ou de vol de votre téléphone, vous pouvez facilement bloquer toutes ses fonctionnalités à distance via le site de Google en vous connectant sur https://www.google.com/google/devicemanager. Si vous souhaitez uniquement bloquer vos paiements sans bloquer votre smartphone, vous devez ap...

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[FAQ] Est-ce que je peux utiliser plusieurs cartes pour effectuer des paiements?

Oui, vous pouvez enregistrer plusieurs cartes de crédit et de banque. Cependant, vous devez choisir une carte par défaut (celle affichée en haut de l’écran), que vous pouvez modifier à tout moment et en toute simplicité.

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[FAQ] Que dois-je faire si je retrouve mon smartphone?

Appelez CardStop au 070 344 344 ou le 02 433 43 67 pour débloquer vos ‘tokens’ s’ils ont été suspendus préalablement.

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[FAQ] Dans quel cas dois-je déverrouiller mon smartphone?

Si vous effectuez 3 transactions consécutives, même inférieures à 25 euros, il vous sera demandé de déverrouiller votre smartphone pour effectuer une 4ème transaction. Ces règles de sécurité ont été mises en place afin de vous protéger en diminuant les risques de fraude en cas de vol ou perte de...

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[FAQ] Que dois-je faire si j’ai un problème d’installation, d’authentification ou pour ajouter ma carte?

Veuillez contacter le 02 433 43 67 du lundi au vendredi de 7 à 22h et le samedi de 9 à 17h.

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